Question 1

Comment garantir une sécurité maximale des échanges entre l’avocat et son client ?

Accepted Answer

Nous mettons en place un chiffrement de bout en bout pour toutes les communications et tous les documents. Les e-mails sont envoyés chiffrés, les documents stockés chiffrés et l’accès est strictement contrôlé par dossier et par collaborateur. Nous suivons les standards ISO 27001 et déployons l’authentification à deux facteurs. Nous proposons aussi des portails clients sécurisés, où les documents se partagent en toute sécurité, sans passer par l’e-mail. Nos experts en sécurité assurent une surveillance continue.

Question 2

Vos solutions s’intègrent-elles à nos logiciels juridiques comme LegalWorks ou Vidar ?

Accepted Answer

Oui, nous avons l’expérience de l’intégration de nombreux logiciels juridiques. Nous connectons les systèmes de GED à votre comptabilité, assurons la sauvegarde sécurisée de tous vos dossiers et mettons en place le contrôle de versions des documents. Les logiciels de suivi du temps et de facturation des honoraires sont également intégrés. Le tout fonctionne de manière fluide grâce à notre infrastructure cloud sécurisée.

Question 3

Comment respectez-vous le secret professionnel et la confidentialité des clients ?

Accepted Answer

Les avocats ont un devoir de vigilance particulier envers les données de leurs clients. Nous mettons en place des contrôles spécifiques : séparation logique entre les dossiers, journalisation des accès aux documents, suppression automatique des brouillons et contrats de confidentialité stricts avec notre personnel. Nous veillons à ce que vous respectiez la loi néerlandaise sur la profession d’avocat (Advocatenwet) et le RGPD. En cas de stockage dans le cloud, les données restent en Europe et vous en gardez le contrôle total.

Question 4

Un avocat peut-il travailler en toute sécurité depuis chez lui ou au tribunal ?

Accepted Answer

Absolument. Nous configurons des postes de travail à distance sécurisés, via un VPN avec authentification multifacteur. Vos avocats se connectent en toute sécurité depuis un ordinateur portable ou une tablette et accèdent à tous les systèmes dont ils ont besoin. Même sur le Wi-Fi public d’un tribunal, la connexion reste chiffrée. Un accès hors ligne aux dossiers récents est possible grâce à la synchronisation.

Question 5

Comment gérez-vous l’accès aux dossiers confidentiels ?

Accepted Answer

Nous mettons en place un contrôle d’accès basé sur les rôles, qui permet de définir les droits par dossier et par document. Seuls les collaborateurs autorisés voient certains dossiers, et chaque accès est journalisé. Lorsqu’un collaborateur quitte le cabinet, ses accès sont immédiatement révoqués. Un accès temporaire, par exemple pour des stagiaires, peut aussi être configuré avec une date d’expiration automatique.

Question 6

Que se passe-t-il en cas d’incident de données ou de piratage dans un cabinet d’avocats ?

Accepted Answer

Nous disposons d’un plan de réponse aux incidents conçu pour les cabinets d’avocats. En cas d’incident, la direction est immédiatement informée, les systèmes touchés sont isolés et une investigation forensique est lancée. Nous vous conseillons sur l’obligation de notification au bâtonnier (deken) et aux clients concernés. Nos opérations de sécurité 24/7 surveillent en continu les activités suspectes et peuvent souvent stopper une attaque avant qu’elle ne cause des dégâts.

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