Question 1

Wanneer is een interne IT'er beter dan managed IT services?

Accepted Answer

Een interne IT'er kan beter zijn als: (1) je bedrijf zeer specifieke software ontwikkelt die continue aanpassing vereist, (2) je strenge fysieke beveiligingseisen hebt waarbij alleen interne medewerkers toegang mogen hebben, of (3) je meer dan 200+ medewerkers hebt en een volledig IT-team kunt opbouwen. Voor MKB met 5-150 medewerkers is managed IT vrijwel altijd kostenefficiënter.

Question 2

Hoeveel bespaar ik met managed IT vergeleken met een interne IT'er?

Accepted Answer

Gemiddeld besparen MKB-bedrijven 20-40% op totale IT-kosten door over te stappen naar managed IT. Een interne IT'er kost €75.000-95.000 per jaar (salaris + lasten + tooling), terwijl managed IT voor 25 gebruikers €36.000-72.000 kost. Plus: je krijgt een heel team aan specialisten in plaats van één generalist.

Question 3

Verlies ik controle over mijn IT als ik uitbesteed?

Accepted Answer

Nee, je behoudt volledige controle. Je bepaalt het beleid, de prioriteiten en de strategie. De managed IT provider voert uit en adviseert, maar jij beslist. Via rapportages en een klantenportaal heb je 24/7 inzicht in de status van je IT. Het is vergelijkbaar met een accountant: zij doen de boekhouding, maar jij runt het bedrijf.

Question 4

Wat als ik al een IT'er in dienst heb?

Accepted Answer

Je kunt managed IT combineren met een interne IT'er. De IT'er focust op bedrijfsspecifieke taken en 1e lijn support, terwijl de managed provider de complexere zaken, 24/7 monitoring en specialistische expertise levert. Dit is een populair hybride model voor bedrijven van 50-150 medewerkers.

Question 5

Hoe snel kan een managed IT provider mijn bedrijf leren kennen?

Accepted Answer

Een goede onboarding duurt 2-4 weken. In deze periode documenteren we je volledige IT-omgeving, leren we je processen kennen, en bouwen we een relatie op. Na de onboarding heb je een dedicated accountmanager die je bedrijf kent. Binnen 3 maanden is het verschil met een interne medewerker nauwelijks merkbaar.

Question 6

Wat zijn de risico's van managed IT?

Accepted Answer

De belangrijkste risico's zijn: (1) vendor lock-in - kies een provider met open standaarden, (2) minder spontane beschikbaarheid - plan vaste contactmomenten, (3) afhankelijkheid van documentatie - zorg dat alles vastgelegd wordt. Bij TRON Group mitigeren we deze risico's door transparante contracten, uitgebreide documentatie, en een vast aanspreekpunt.

Managed IT vs Interne IT'er

Kernpunten Vergelijking

Aspect voor Aspect Vergelijking

Kosten

Managed IT

Interne IT'er

Expertise

Managed IT

Interne IT'er

Beschikbaarheid

Managed IT

Interne IT'er

Schaalbaarheid

Managed IT

Interne IT'er

Security

Managed IT

Interne IT'er

Bedrijfskennis

Managed IT

Interne IT'er

Kosten Vergelijking

Interne IT'er

Managed IT Services

Wanneer kiezen voor welke optie?

Kies Managed IT als:

Kies Interne IT als:

Veelgestelde Vragen

Benieuwd wat managed IT voor jou kan betekenen?