VoIP vs Traditionele Telefonie

    Waarom stappen steeds meer bedrijven over naar VoIP? Vergelijk kosten, functionaliteit en betrouwbaarheid. Ontdek hoeveel jij kunt besparen op zakelijke telefonie.

    Kernpunten Vergelijking

    40-60% besparing op telefoonkosten door over te stappen naar VoIP

    Meer dan bellen: video, chat, screen sharing en CRM-integratie in een platform

    Overal bereikbaar: bel via laptop, smartphone of bureautelefoon, ook thuis

    ISDN wordt uitgefaseerd in Nederland - overstappen is onvermijdelijk

    Waarom 80% van de bedrijven overstapt naar VoIP

    De zakelijke telefoniemarkt verandert snel. ISDN wordt stap voor stap uitgefaseerd in Nederland en steeds meer bedrijven kiezen voor VoIP-telefonie. Voice over IP (VoIP) vervangt de traditionele telefoonlijn door gesprekken via internet te laten verlopen. Het resultaat: lagere kosten, meer functies en flexibiliteit om overal te werken.

    Maar is VoIP geschikt voor elk bedrijf? En hoe zit het met de gesprekskwaliteit en betrouwbaarheid? In deze uitgebreide vergelijking zetten we VoIP en traditionele telefonie (ISDN/PSTN) naast elkaar. We kijken naar kosten, functionaliteit, schaalbaarheid en integratiemogelijkheden zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.

    TRON Group is specialist in zakelijke VoIP-oplossingen en helpt bedrijven door heel Nederland met de overstap. Van kleine ondernemingen tot grotere MKB-bedrijven met honderden medewerkers: we configureren je telefonie zodat het naadloos aansluit op je werkwijze.

    Functie voor Functie Vergelijking

    Hoe scoren VoIP en traditionele telefonie op de belangrijkste criteria?

    CategorieVoIPTraditioneel
    Kosten per maand

    VoIP

    40-60% goedkoper, vaak onbeperkt bellen inbegrepen

    Traditioneel

    Hogere vaste kosten, gesprekskosten per minuut

    Functionaliteit

    VoIP

    Video, chat, screen sharing, wachtrij, IVR, voicemail-to-email

    Traditioneel

    Alleen spraak, beperkte doorschakelmogelijkheden

    Flexibiliteit

    VoIP

    Bel overal via app, laptop of bureautelefoon, perfect voor thuiswerken

    Traditioneel

    Gebonden aan vaste locatie en fysiek toestel

    Schaalbaarheid

    VoIP

    Lijnen toevoegen of verwijderen binnen minuten, geen hardware nodig

    Traditioneel

    Extra lijnen vereisen fysieke installatie en nieuwe hardware

    Gesprekskwaliteit

    VoIP

    HD-audio, afhankelijk van internetverbinding (stabiel met glasvezel)

    Traditioneel

    Consistente kwaliteit, onafhankelijk van internet

    Betrouwbaarheid

    VoIP

    99.9% uptime bij goede provider, afhankelijk van internet en stroom

    Traditioneel

    Zeer betrouwbaar, werkt ook bij stroomuitval (analoog)

    Integraties

    VoIP

    Microsoft Teams, CRM-systemen, helpdesk software, API-koppelingen

    Traditioneel

    Vrijwel geen integratiemogelijkheden met bedrijfssoftware

    Toekomstbestendigheid

    VoIP

    De standaard voor zakelijke telefonie, continue innovatie

    Traditioneel

    ISDN wordt uitgefaseerd in Nederland, geen ontwikkeling meer

    Kosten Vergelijking

    Wat kost VoIP vs traditionele telefonie per bedrijfsgrootte?

    Klein (1-5 toestellen)

    VoIP Basis€10-15/toestel/mnd
    • Onbeperkt NL bellen
    • Mobiele app
    • Voicemail-to-email
    • Doorschakelen
    ISDN/Analoog€25-40/lijn/mnd
    • Vaste lijn
    • Basis doorschakelen
    • Voicemail
    • Gesprekskosten apart

    Middel (5-25 toestellen)

    VoIP Professional€15-25/toestel/mnd
    • Onbeperkt bellen
    • Wachtrij + IVR
    • CRM-integratie
    • Gespreksopname
    ISDN30€30-50/lijn/mnd
    • Meerdere lijnen
    • Centrale
    • Nummerkeuze
    • Onderhoudscontract

    Groot (25+ toestellen)

    VoIP Enterprise€20-35/toestel/mnd
    • Volledige UC-oplossing
    • Teams-integratie
    • Contact center
    • SLA met support
    PBX Systeem€10.000+ eenmalig
    • Eigen centrale
    • Onderhoud apart
    • Beperkte functies
    • Hardware vervanging 7-10 jaar

    VoIP en Microsoft Teams: de ultieme combinatie

    Een van de grootste voordelen van VoIP is de mogelijkheid om je telefonie te integreren met Microsoft Teams. Met Teams Telefonie (voorheen Phone System) kun je direct vanuit Teams bellen naar vaste en mobiele nummers. Je hebt geen apart telefoonsysteem meer nodig.

    Dit betekent dat je medewerkers vanaf elke locatie kunnen bellen met hun zakelijke nummer: op kantoor via hun bureautelefoon, thuis via hun laptop, en onderweg via de Teams-app op hun smartphone. Inkomende gesprekken worden automatisch gerouteerd op basis van je beschikbaarheidsstatus.

    De integratie gaat verder dan alleen bellen. Je combineert spraak, video, chat en bestandsdeling in een platform. Klantgesprekken kunnen direct worden gelogd in je CRM. Wachtrijen en automatische beantwoording (IVR) zijn eenvoudig te configureren zonder dure hardware.

    Een betrouwbare internetverbinding is essentieel voor goede VoIP-kwaliteit. TRON Group helpt je met zowel de telefonie-implementatie als de onderliggende connectiviteit. Wil je meer weten? Bekijk onze VoIP-diensten of bel ons op 085-3035869.

    Onze Aanbeveling

    Kies VoIP als:

    • Je wilt besparen op telefoonkosten (40-60%)
    • Je medewerkers hybride of remote werken
    • Je telefonie wilt integreren met Teams of je CRM
    • Je snel lijnen wilt toevoegen of verwijderen
    • Je een betrouwbare internetverbinding hebt

    Traditioneel kan nog als:

    • Je internet instabiel of te langzaam is
    • Je een recent ISDN-contract hebt dat nog loopt
    • Je alleen basisfunctionaliteit nodig hebt
    • Je locatie geen goede internetdekking heeft
    • Je wilt wachten tot je huidige contract afloopt

    TRON Group advies: Voor vrijwel elk bedrijf is VoIP de logische keuze. De kostenbesparing, extra functionaliteit en flexibiliteit wegen ruimschoots op tegen de beperkte nadelen. ISDN wordt bovendien uitgefaseerd, dus overstappen is slechts een kwestie van tijd.

    Wij zijn specialist in zakelijke VoIP en helpen je met de overstap. Bel 085-3035869 voor een gratis adviesgesprek en bespaaranalyse.

    Veelgestelde Vragen

    Antwoorden op veelgestelde vragen over VoIP vs traditionele telefonie

    Klaar om over te stappen naar VoIP?

    Plan een vrijblijvend adviesgesprek en ontvang een bespaaranalyse op maat. Wij rekenen uit hoeveel je bespaart en zorgen voor een soepele overstap.

    Team memberTeam memberTeam member
    Ons team staat voor u klaar